Опросы, изучающие стоматологический рынок столицы, показывают, что пациенты, которые лечатся в частных клиниках, за последние пять лет поменяли трех-четырех врачей. Что ж, все объяснимо, найти опытного специалиста, которому можно будет доверить свое здоровье и красоту улыбки, не так-то просто. Лечить зубы качественно умеют далеко не все, кто получил от государства диплом и лицензию. Итак, на что обращать внимание при выборе стоматолога и как найти своего врача? Мы выделили наиболее важные критерии, но не стали ранжировать их по степени важности. У каждого человека ведущим будет свой — а мы помогаем разобраться, какой.
Квалификация
В фойе каждой уважающей себя и пациента клиники на стенах висят многочисленные дипломы. Там же вывешены сертификаты о прохождении обучения и повышении квалификации всех врачей. Как вариант — последние находятся в кабинете.
Традиционно волнующиеся пациенты не обращают на них внимания. Они то ли стесняются, то ли ленятся, и все эти документы никто не читает. А напрасно. Узнать уровень подготовки своего доктора совсем нелишне. Больше того, вы вправе спросить сертификат врача, подтверждающий, что тот не далее чем 5 лет назад прошел переподготовку. По российским меркам повышать квалификацию нужно раз в пять лет. Но за это время в мировой практике полностью меняются технологии (для сравнения — в Америке стоматологи обязательно учатся 6—8 раз в год). Поэтому если у доктора много сертификатов — по новым импортным материалам, технологиям или методам лечения,— это большой плюс. Поинтересуйтесь также категорией врача. В идеале она — вторая, первая или высшая — должна быть указана на каждой табличке с именем доктора. Если врач — член профессиональной ассоциации, это несомненный плюс. При этом стаж работы в принципе не самый важный показатель профессионализма. То же можно сказать и о количестве пролеченных пациентов.
Информирование
Врач обязан предоставить вам полную информацию о предстоящем лечении. Больше того, он может и должен предложить вам несколько вариантов на выбор. С разными сроками, материалами, методами лечения, стоимостью… Он должен проинформировать вас как о положительных сторонах, так и о возможных негативных последствиях медицинского вмешательства. Каких? Например, зубная пломба со временем может помутнеть, десна — оголить край зубной коронки, зубы после отбеливания зубов — потемнеть раньше, если вы часто пьете красное вино. Обо всем этом вы имеете право знать. Также врач должен рассказать о важных нюансах применения того или иного материала или методики. Если врач не уклоняется от ответа на вопросы пациента насчет возможностей клиники и его собственных, ему можно доверять.
«Сарафанное радио»
Лучшая рекомендация клиники и врача — это не громкая реклама, а число и отношение пациентов. Оптимально — тех, кто пользуется их услугами из года в год. Они-то уж точно знают и на себе проверили, что пломбы не выпадут через 2 года. Если друзья или родственники рекомендуют своего врача, к которому они давно ходят (и только к нему), смело садитесь в его кресло.
