Рекомендация
Студентам
Вы можете использовать данную статью как часть или основу своего реферата или даже дипломной работы или своего сайта
Просто перейдите по ссылке ниже, редактируйте статью, все картинки тоже доступны, все бесплатно
Редактировать статью?!
Скачать статью в формате PDF
Сохраните результат в MS Word Docx или PDF, делитесь с друзьями, спасибо :)
Категории статей
На пути к знаниям
В настоящее время стоматология в России столкнулась с проблемой, которую лучше всего характеризует фраза небезызвестного специалиста в области управления - «кадры решают все». Пройден тот этап, когда наличие современного оборудования и технологий, а также презентабельный вид front desk гарантировали постоянный поток пациентов в стоматологическую клинику. Сейчас, в условиях действительно жесткой конкуренции на рынке стоматологических услуг, когда количество стоматологических клиник сравнимо разве что с количеством аптек (наглядный показатель качества здоровья жителей нашей страны), для сохранения жизнеспособности клиники и, тем более, для ее дальнейшего развития необходимо наличие главной составляющей успеха - высококвалифицированного персонала!
Зачастую многие руководители стоматологических клиник уверены, что работающие под их началом врачи, ассистенты, администраторы достигли определенного уровня и дальнейшее их профессиональное развитие или невозможно, или в нем нет необходимости. Ярким примером, опровергающим подобную точку зрения, являются наиболее успешные игроки на рынке стоматологических услуг - сети стоматологических клиник и крупные стоматологические центры. В схему достижения успеха этих клиник обязательно включена программа непрерывного, планомерного повышения уровня квалификации всего персонала, будь то ведущий специалист или рядовой администратор. Кроме необходимости шагать в ногу со временем и овладевать современными технологиями, которые в стоматологии развиваются весьма динамично, сейчас важно обращать внимание и на формирование таких, не характерных на первый взгляд, для врача-стоматолога качеств, как умение грамотно преподнести и продать услуги клиники, умение решать конфликтные ситуации с пациентами и многое другое.
Безусловно, решить самостоятельно вышеперечисленные задачи большинство стоматологических клиник не в состоянии. Даже высококлассные клиницисты не всегда могут качественно, методически грамотно передать свои знания менее опытным специалистам. Именно поэтому самым рациональным и эффективным вариантом повышения профессиональной компетентности персонала клиники является обучение в наиболее известных и прогрессивных учебных заведениях стоматологической индустрии.
В числе таких учебных заведений выделяется негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Санкт-Петербургский Институт Стоматологии». Это - первый, и пока единственный в России частный стоматологический институт последипломного образования, занимающийся обучением всех специалистов, работающих в стоматологической отрасли -от врачей-стоматологов до руководителей клиник (в том числе - ассистентов врача-стоматолога, администраторов, рентгенологов, зубных техников).
Среди других учебных заведений «Санкт-Петербургский Институт Стоматологии» выделяется сбалансированностью наиболее важных составляющих. Занятия проводятся на современной учебной базе, в том числе и в двух учебных классах, оборудованных новейшими фантомами A-dec и Finndent, современными эндомоторами и эндодонтическими наконечниками, приборами для пломбирования разогретой гуттаперчей. Кстати, один из фантомных классов расположен в историческом центре Санкт-Петербурга - на Невском проспекте. Клиническая база института оснащена таким современным оборудованием, как эндодонтический микроскоп, лазерная установка, CAD/CAM система CEREC, а также уникальный, первый в России трехмерный дентальный компьютерный томограф. Также в распоряжении Института есть учебный класс в зуботехнической лаборатории, оснащенный оборудованием KAVO и IVOCLAR VIVADENT, позволяющий выполнять все виды сложных протезов (несъемных и съемных). В учебном процессе по хирургической стоматологии, в качестве моделей для постановки имплантатов и пародонтологических операций, используются свиные головы и челюсти. Занятия на учебном приеме проводятся в современной стоматологической клинике.
В отличие от многих негосударственных образовательных учреждений, «Санкт-Петербургский Институт Стоматологии» имеет право на выдачу документов государственного образца слушателям, освоившим программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, поскольку институт уже с 1999 года имеет государственный аккредитационный статус. Таким образом, институт в установленном порядке выдает и продлевает срок действия сертификатов специалиста врачам-стоматологам и среднему медицинскому персоналу (а также врачам-рентгенологам и рентгенлаборантам). Преподаватели, работающие в Институте занимаются не только научной работой, но и все, без исключения, ведут прием в Системе клиник MEDИ.
Но главное отличие «Санкт-Петербургского Института Стоматологии» в идее, заложенной в его основу. Эта идея такова - мы хотим и прикладываем все усилия для того, чтобы стоматология в России становилась лучше, современней, эффективней. Мы хотим поднять стоматологию в России на общемировой уровень и более того, участвовать в формировании этого уровня! Еще одно важное преимущество «Санкт-Петербургского Института Стоматологии» в том, что обучая новым технологиям Институт не преследует цель продать какое-либо оборудование или материалы. Таким образом Институт не имеет обязательств перед производителями и дает наиболее полную и объективную информацию о преимуществах, недостатках и особенностях работы с различными технологиями и оборудованием.
В состав «Санкт-Петербургского Института Стоматологии» входят 8 кафедр: терапевтической стоматологии, ортопедической стоматологии, хирургической стоматологии, ортодонтии, детской стоматологии, рентгенологии в стоматологии, психологии и медицинской деонтологии, медицинского менеджмента и курс внутренних болезней.
Все кафедры института ориентированы на передачу опыта в использовании уже внедренных, а также новейших технологий, позволяющих добиваться успеха в лечении и профилактике стоматологических заболеваний.
Так, на кафедре терапевтической стоматологии большое внимание уделяется современным и наиболее эффективным методам эндодонтического лечения, реставрации, отбеливания зубов, эстетической стоматологии, использованию цифровой фотографии в стоматологии.
Возглавляет кафедру к.м.н. Батюков Н.М.
Обучение на кафедре ортопедической стоматологии, под руководством к.м.н., доц. СИ. Козицыной, позволяет эффективно применять новые технологии восстановления твердых тканей зубов и зубного ряда с использованием металло-керамических, безметалловых конструкций. На кафедре проводятся курсы обучения по протезированию культевыми штифтовыми коронками, микропротезированию, изготовлению бюгельных, съемных зубных протезов, протезов с опорой на кламмера, аттачмены, протезированию на имплантатах. Все навыки отрабатываются на фантомах и в лаборатории.
Кафедра хирургической стоматологии, возглавляемая к.м.н. Е.В. Гольдштейн предлагает для более глубокого изучения курс клинической пародонтологии. Цикл по имплантации поможет сразу после обучения приступить к активной работе с имплантатами. Каждый участник курсов будет готов к постановке имплантатов с учетом индивидуальных особенностей пациента. На кафедре также читается курс по комплексному лечению заболеваний тканей пародонта с углубленным изучением хирургических методик, применяемых во всем мире при воспалительно-деструктивных процессах пародонта. Эти циклы включают в себя клинический прием с участием в оперативном процессе и работу на фантомах. Курс по остео- и вестибулопластике позволяет ориентироваться в пластической хирургии полости рта на современном уровне и быть готовым к работе при наличии имплантатов или ортопедических конструкций в полости рта.
На кафедре стоматологии детского возраста разработаны и успешно апробированы на практике уникальные программы индивидуализированной и групповой профилактики основных стоматологических заболеваний у детей и беременных женщин. Клиническая база кафедры оснащена высокотехнологичным оборудованием, что позволяет использовать самые современные методы лечения кариеса, его осложненных форм, пороков развития твердых тканей зубов, заболеваний слизистой оболочки полости рта и пародонта, травматических поражений челюстно-лицевой области у детей любого возраста.
На кафедре рентгенологии в стоматологии, возглавляемой д.м.н., проф. М.А. Чибисовой, слушатели имеют возможность ознакомиться с опытом эффективного применения новых компьютерных технологий при использовании современных методов внутриротовой дентальной рентгенографии (радиовизиографии) и внеротовой панорамной рентгенографии зубочелюстной системы. Имеющийся на кафедре уникальный трехмерный дентальный компьютерный томограф предоставляет особенно интересные, инновационные диагностические возможности в амбулаторной стоматологии, челюстно-лицевой хирургии и оториноларингологии. Курсы предназначены для врачей-стоматологов, врачей-рентгенологов, ассистентов или рентгенлаборантов. Также на кафедре можно получить дополнительную информацию по использованию современных методов лучевой диагностики, в том числе рентгеновской компьютерной томографии и магнитно-резонансной томографии в терапевтической, хирургической, ортопедической, детской стоматологии и ортодонтии.
Кафедра ортодонтии предлагает обучение по наиболее актуальным темам, таким как диагностика, лечение и профилактика зубочелюстных аномалий у детей и взрослых. Рассматриваются особенности аппаратурно-хирургического лечения аномалий прикуса с использованием современных ортодонтических аппаратов. Отдельный семинар посвящен рентгеноцефалографической диагностике. Заведующий кафедрой - ректор «Санкт-Петербургского Института Стоматологии», д.м.н. Р.А. Фадеев.
Кафедра психологии и медицинской деонтологии проводит обучение по актуальным проблемам психологии и менеджмента в стоматологии: внедрение персонал-технологий; документно-информационное сопровождение пациентов в клинике; обязанности, функции, стандарты, инструкции для персонала, работающего в условиях коммерции и конкуренции; психологические аспекты повышения качества лечения, персонала и сервиса; эффективность консультаций, консилиумов и лечебных приемов; активные продажи с участием администраторов, офис-менеджеров, врачей, ассистентов, гигиенистов; экспресс-диагностика пациента как личности и потребителя услуг; методики отбора, обучения и контроля персонала передней линии. Используются деловые игры, тренинги и тестирования. Заведующий кафедрой -д.пс.н., проф., акад. БПА В.В. Бойко.
Кафедра медицинского менеджмента готова поделиться огромным опытом применения маркетинговых принципов управления стоматологической организацией и оптимизации ее производственно-сбытовой деятельности в условиях рынка, накопленным за 15 лет успешной работы Группы компаний MEDИ. Обучение предназначено не только для управленцев, но и для врачей-стоматологов. Слушателям предлагается уникальная учебная программа «Управление доходами стоматологической клиники», включающая такие разделы, как: формирование ценности услуг и особенности их продаж в стоматологической организации, управление спросом на услуги, планирование продвижения стоматологических услуг, управление продажами, управление персоналом и кадровый аудит. Заведует кафедрой к.т.н., доц. В.М. Янченко.
Курс внутренних болезней под руководством к.м.н., доц. В.Ф. Дмитриевой ориентирован на практическую деятельность врача-стоматолога в амбулаторных условиях. В учебных программах широко освещаются вопросы прогнозирования вероятности развития критических состояний у пациента и предлагается алгоритм действий персонала стоматологической клиники в этих условиях. Преподаются основные вопросы клинической фармакологии средств системного действия в зависимости от вида и степени выраженности соматических нарушений или особенностей физиологического состояния (например, беременность) у стоматологических пациентов. С позиций современных взглядов на здоровье и болезнь, а именно - интегративной медицины, представлены методы альтернативной медицины в комплексной терапии стоматологических заболеваний.
Таким образом, в «Санкт-Петербургском Институте Стоматологии» созданы все благоприятные условия, помогающие идти вперед и участвовать в развитии стоматологии тем, кто не желает останавливаться на достигнутом!
Автор - проректор по коммерческой деятельности НОУДПО «Санкт-Петербургский Институт Стоматологии»
М.Г. СТУПИН
Источник: www.dentoday.ru
