Рекомендация
Студентам
Вы можете использовать данную статью как часть или основу своего реферата или даже дипломной работы или своего сайта
Просто перейдите по ссылке ниже, редактируйте статью, все картинки тоже доступны, все бесплатно
Редактировать статью?!
Скачать статью в формате PDF
Сохраните результат в MS Word Docx или PDF, делитесь с друзьями, спасибо :)
Категории статей
Уважаемые коллеги! Приглашаем вас на двухдневный лекционно-практический курс «Клиническая психо- логия. Мастерство доверия. Успешное общение с пациентом», который состоится 7-8 апреля 2012 года
7 апреля, суббота – теоретическая часть
Основные типы пациентов. Модели индивидуального поведения пациентов. Психологические типы, характеристики, диагностика, выбор линии поведения врача. Поведенческие схемы. Отличительные характеристики. Быстрая оценка типа личности пациента. Анкетирование. Эффективные методы коммуникации.
Умение распознать тип реакции стоматологического пациента и выстроить доверительную коммуникацию. Определение и влияние на пациентов различных психотипов. Стили общения с пациентом – авторитарный, либеральный, партнерский. Как правильно отказать, учитывая психотип пациента? Что делать со скандальным пациентом? Требования к поведению персонала. Оценка коммуникативных навыков врача.
Каким видит стоматолога пациент и почему он может нам не доверять. Внешний вид, мимика, улыбка, жесты – как правильно использовать эти позиции. Искусство правильного взгляда. Социальный, деловой или интимный – выбор за нами. Магия первого слова, секреты успешного интервью. «Второго шанса произвести первого впечатления на пациента не будет». Психолингвистика. Легальная манипуляция на службе стоматолога, или как достичь соответствия вербального и невербального поведения в различных клинических ситуациях.
8 апреля, воскресенье – практическая часть
Курс проводит д-р Венцислав Стоев – врач-стоматолог, клинический психолог, президент российско-болгарского стоматологического общества «Гиппократ».
В 1981 году окончил стоматологический факультет Медицинской академии (София, Болгария). В 2001 году стал первым стоматологом в Болгарии, которому была присвоена квалификация «клиническая и консультативная психология». В 2005 году окончил магистратуру по клинической психологии в Софийском университете. Руководитель и преподаватель Центра менеджмента и коммуникации в стоматологии Ictus, который основал в 2007 году. Читает лекции и проводит семинары по психологии личности, работе в команде, эффективной коммуникации с пациентом и менеджменту клиник. Председатель Содружества болгарских стоматологов, президент российско-болгарского стоматологического общества «Гиппократ», член Болгарской стоматологической ассоциации, Болгарского эндодонтического общества, Ассоциации когнитивной психологии, основатель и член Болгарской ассоциации гипноза. Автор книг: «Психологический подход стоматолога к пациенту» (2005), «Клиническая коммуникация» (2010), «Мастерство доверия» (2011).
Курс предназначен для врачей-стоматологов, ассистентов врачейстоматологов, медсестер, менеджеров и руководителей стоматологических клиник.
теоретический семинар проводится 7 апреля с 10:00 до 18:00 с перерывами на обед и кофе-брейк.
практическая часть (тренинг) проводится 8 апреля: 1 группа – с 10:00 до 14:00; 2 группа – с 15:00 до 19:00.
Место проведения: конференц-зал гостиницы «турист», Москва, метро «ботанический сад». стоимость посещения 1 дня – 5500 руб.
регистрация и дополнительная инфорМация: (495) 785-54-56, (499) 241-65-78 www.rbso.ru
Источник: www.dentoday.ru
