Рекомендация
Студентам
Вы можете использовать данную статью как часть или основу своего реферата или даже дипломной работы или своего сайта
Просто перейдите по ссылке ниже, редактируйте статью, все картинки тоже доступны, все бесплатно
Редактировать статью?!
Скачать статью в формате PDF
Сохраните результат в MS Word Docx или PDF, делитесь с друзьями, спасибо :)
Категории статей
Конфликтология: ЧТО ТАКОЕ «ХОРОШО» И ЧТО ТАКОЕ «ПЛОХО»
С 2004 года на базе стоматологической клиники «Здоровье-М» действует кадровый центр Ассоциации частных стоматологических клиник, занимающийся подбором и трудоустройством персонала, а также обучением администраторов. Определяя темы для занятий, руководители клиник всегда с энтузиазмом откликаются на предложение включить в программу подготовки раздел «Конфликтология». Начинается занятие с вопроса слушателям: «Конфликт - хорошо это или плохо?». Как правило, высказываются диаметрально противоположные мнения. А как думаете Вы?
Свое мнение по этому вопросу в поэтической форме высказывает руководитель кадрового центра Наталья Денисова:
ЧТО ТАКОЕ «ХОРОШО» И ЧТО ТАКОЕ «ПЛОХО»
(на стоматологический лад) Пациент прошел лечение И покинул кабинет. Он в отличном настроении У него претензий нет. Это очень хорошо! Всякий согласится: Значит, он не зря пришел
В клинику лечиться.
***
Но случается порой -Это помнить важно Недоволен наш герой И сердит он страшно. То он громко голосит, То стучит ногами, Чем же это нам грозит? Разберемся с Вами.
Пусть он черта даже злей, Нагрубил невольно, Помоги ему скорей -Ведь ему же больно. Если с жалобой пришел -Не стони, не охай, Это больше хорошо, Нежели, чем плохо. Хорошо, что он не скрыл, Что не все в порядке И глаза нам приоткрыл На наши неполадки. Ну, а если наш герой Недоволен снова, Но ушел к себе домой, Не сказав ни слова… Значит это неспроста, Значит - жди подвоха, Если спорить он не стал, Это очень плохо.
Тихо он домой придет, Ляжет на диване, А потом откроет рот, Скажет теще, маме: «Не ходите к ним, друзья, Как бы ни скрутило, Думал быть здоровым я, Да не тут то было!» Теща с мамой разнесут
По всему по свету: «Хуже клиники, чем тут В целом мире нету!» Потеряли одного -Кажется, всего-то, А знакомые его?
Вот уж их и рота!
***
Говорим «спасибо» всем, Кто нам «жить мешает», А на самом деле тем Делу помогает.
Источник: www.dentoday.ru
