28–29 января в ООО «Нижстоминфо» состоялся семинар с практическими занятиями на тему «ПРОДАЖА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ ОТ «А» ДО «Я»28–29 января в ООО «Нижстоминфо» состоялся семинар с практическими занятиями на тему «ПРОДАЖА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ ОТ «А» ДО «Я»

Предварительная запись к врачу стоматологу
Луганский стоматологический кабинет в Москве

Наталья Хворостинова, Стоматолог в Москве
+7 929 636 99 14
email: natalka@qstoma.com
Сайт: nadent.ru
Facebook: https://www.facebook.com/natali.khvorostinova
Instagram: https://instagram.com/khvorostinovanatalia
Обо мне: http://nadent.ru/about

Задать вопрос врачу стоматологу

<h2>28–29 января в ООО «Нижстоминфо» состоялся семинар с практическими занятиями на тему «ПРОДАЖА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ ОТ «А» ДО «Я»</h2>

В семинаре принимали участие как администраторы, врачи-стоматологи, так и главные врачи и директора не только из Нижнего Новгорода и Нижегородской области (а именно, г. Бор, г. Заволжье, г. Дзержинск), но и из других городов (Чувашия, г. Владимир).Обучение проводила кандидат педагогических наук, бизнес-тренер – Акимова Елена Евгеньевна.<IMG src="http://www.dentoday.ru/pict/3233de1b6173a15db2c87f54db64d5bc.jpg" border=0>День I 28 января 2006 года: ГДЕ У КЛИЕНТА КНОПКА, ИЛИ ПСИХОЛОГИЯ ТОЧЕЧНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯТеоретическая часть:Психологическая природа сопротивления потенциальных клиентов. Стратегии работы с сопротивлением. 5 видов сопротивлений и методы снятия сопротивлений.• Психологическая природа возра жений клиентов. Рациональный и эмоциональный запрос клиентов. Механизм снятия возражений. • Психологическая природа конфликтов. Причины негативных эмоций и методы их нейтрализации. Техника общения с конфликтным клиентом.Практическая часть: Коммуникация и работа с клиентом: переговоры, сервис, продажа1. отработка навыков• установления контакта в телефонном разговоре и при личной встрече • оптимизации общения с постоянным клиентом • снятия сопротивлений • обработки возражений • поведения в конфликте2. отработка техник• активного слушания • формирования запроса клиента • уверенного продвижения товара / услуги3. психогимнастические упражнения, направленные на• развитие способности взаимодействия с разными типами клиентов • развитие креативности<IMG src="http://www.dentoday.ru/pict/9c7356a48d7bec6564ed7e16dcaf1499.jpg" border=0>День II 29 января 2006 года: «ТЫ МЕНЯ УВАЖАЕШЬ?», ИЛИ ПСИХОЛОГИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯТеоретическая часть:Этическая сторона общения. Исследование «подводных камней» во взаимодействии с клиентами. Механизм потери клиентов вследствие внутренних проблем организации. Три кита успешного взаимодействия.Практическая часть: Развитие поведенческой и коммуникативной гибкости в общении с клиентами и коллегами1. развитие навыков• уверенного и ответственного поведения • адекватного внутрикорпоративного поведения в присутствии клиента • сознательного соблюдения субординации 2. отработка техник групповой коммуникации• информирования • инструктирования • обсуждения и принятия группового решения • получения и подачи обратной связиПрактическая часть: Самосохранение и личностное развитие 1. упражнения на • создание работоспособности в начале рабочего дня • поддержание и восстановление работоспособности • повышение стрессоустойчивости БОНУС! Успешный планинг, или как «убить семерых одним махом» за кратчайшее время.Семинар прошел на «ура». Слушатели принимали участие в различных играх, тренингах по теме семинара, делали различные психогимнастические упражнения. В конце семинара участники поблагодарили Хутор Эльвиру Арнольдовну – ген. директора ООО «Нижстоминфо» и Акимову Елену Евгеньевну за проведенный семинар и все спешили применить как можно быстрее полученные навыки на практике. <hr align=center width=90% size=1>Источник: www.dentoday.ru

<ul>

<li><a href='/vsestati/k-voprosu-ob-эksperimentalnh-issledovaniyah-staticheskoy-i-tsiklicheskoy-prochnosti-dentalnh-vnutrikostnh-vintovh-implantatov'>К вопросу об экспериментальных исследованиях статической и циклической прочности дентальных внутрикостных винтовых имплантатов</a></li>

<li><a href='/vsestati/priglashaet-vas-prinyat-uchastie-v-mejdunarodnom-kurse-po-povsheniyu'>Приглашает вас принять участие в международном курсе по повышению</a></li>

<li><a href='/vsestati/sobtiya-stomatologii-0'>События стоматологии</a></li>

<li><a href='/vsestati/m-rabotaem-dlya-vas-1'>Мы работаем для Вас</a></li>

<li><a href='/vsestati/konstruktsii-zamkovh-krepleniy-s-rigelnm-soedineniem-zashhelkivayushhiysya-zapirayushhiy-shtift-sistem-«snap-a»-i-«snap-e»'>Конструкции замковых креплений с ригельным соединением. Защелкивающийся запирающий штифт Систем «Снап А» и «Снап Е»</a></li>

<li><a href='/vsestati/pozdravleniya-2'>Поздравления!</a></li>

<li><a href='/vsestati/osobennosti-klinicheskogo-primeneniya-prokladochnogo-materiala-lonosit-baseliner-(dmg)'>Особенности клинического применения прокладочного материала lonosit Baseliner (DMG)</a></li>

<li><a href='/vsestati/prakticheskiy-opt-primenenie-antigomotoksicheskih-preparatov-v-lechenii-zabolevaniy-slizistoy-obolochki-polosti-rta'>Практический опыт применение антигомотоксических препаратов в лечении заболеваний слизистой оболочки полости рта</a></li>

</ul>