Надент — Универсальная стоматология Натальи Хворостиновой в Москве
Обо мне
Новости
Регистратура
Пациентам
Стоматологам и техникам
Стомфак
Задать вопрос
Еда
Предварительная запись к врачу стоматологу
Наталья Хворостинова
,
Стоматолог в Москве
+7 929 636 99 14
email:
natalka@qstoma.com
Сайт:
nadent.ru
Facebook:
https://www.facebook.com/natali.khvorostinova
Instagram:
https://instagram.com/khvorostinovanatalia
Обо мне:
http://nadent.ru/about
Задать вопрос врачу стоматологу
Paragraph
Normal
Heading 1
Heading 2
Heading 3
Heading 4
Heading 5
Heading 6
Formatted
Address
Font
Arial
Courier New
Garamond
Georgia
Tahoma
Times
Verdana
Size
1
2
3
4
5
6
Color
Black
Gray
DarkGray
LightGray
White
Aquamarine
Blue
Navy
Purple
DeepPink
Violet
Pink
DarkGreen
Green
YellowGreen
Yellow
Orange
Red
Brown
BurlyWood
Beige
<h2>Мировой кризис: последствия в стоматологии.</h2> <div id="content"><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%"><tbody><tr><td class="news" align="left" valign="top"><div id="news-id-684"><p><strong><span>Экономические волнения вызывают изменения в отношениях стоматологов и их пациентов.</span></strong><br/>7 окт. 2008<br/>Автор: Кейси Кинкейд</p><p> </p><p>Вследствие наступившего в настоящее время экономического спада многие пациенты откладывают визит к стоматологу. Однако дело не только в деньгах. Согласно результатам последних исследований, причина этого явления кроется скорее в страхе и стрессовом состоянии людей.</p><p>В ходе данного исследования, результаты которого были опубликованы он-лайн в прошлом месяце комиссией по Исследованию Услуг Здравоохранения (12 сентября 2008 года) выяснилось, что соотношение между кризисным состоянием экономики, растущим уровнем безработицы и сокращением количества профилактических посещений стоматологических кабинетов необязательно связано с отсутствием у населения работы или денежных средств.</p><p> </p><p> </p><div class="quote"><span><strong>«Люди озабочены потерей работы, и посещение стоматолога отходит на второй план».</strong></span><strong> - Брайан Куинн</strong><strong>.</strong></div><br/><p> </p><p> </p><p>По словам Брайана Куинна, руководителя программ компании «Роберт Вуд Джонсон Фоундейшн» и главного автора данного исследования, люди охвачены волнением из-за отсутствия работы, и в результате откладывают посещение стоматологического кабинета, если только у них нет потребности в безотлагательном лечении. И так поступают даже те, у кого есть медицинская страховка.</p><p>«В стрессовые периоды люди склонны игнорировать потребности, не требующие немедленного удовлетворения», - сказал Куинн. - «Этот стресс вызван общим состоянием экономики. Люди озабочены тем, что они или их партнеры теряют работу, и в таких условиях визит к стоматологу отходит на второй план».</p><p><br/>Роджер Левин, доктор стоматологических наук, президент компании по управлению деятельностью стоматологов «Левин групп» заявил: «Психологические последствия наблюдаемого в настоящий момент экономического спада затрагивают многие стоматологические клиники США».<br/>«В самом деле, нами было отмечено снижение числа пациентов стоматологических клиник, и мы убеждены, что это объясняется прежде всего экономическими страхами людей, ведущими к сокращению расходов, а не реальными причинами», - говорит доктор Левин. В готовящемся к публикации Ежегодном обзоре деятельности стоматологических клиник, представляемом «Левин Групп» совместно с «Дентал Экономикс» в ноябре, ученые собрали данные, показывающие, что в этом году наблюдается снижение активности в деятельности стоматологических клиник по сравнению с прошлым годом.<br/>В ИУЗ Куинн и его коллеги проанализировали информацию о посещениях стоматологических клиник в Сиэтле и Спокане, предоставленную крупнейшей страховой стоматологической компанией штата «Вашингтон Дентал Сервисис». Они сопоставили эти данные с показателями уровня безработицы, полученными из Бюро учета занятости населения и Отдела по защите занятости Вашингтона.<br/>Было установлено, что в районе Сиэтла на каждые 10000 человек, оставшихся без работы, приходился 1,2-процентный спад в количестве обращений к стоматологам для прохождения осмотра – и не только среди безработных. Спад был еще более значительным в Спокане, где аналогичное увеличение безработицы сопровождалось 5,95-процентным сокращением числа профилактических посещений стоматологических клиник.<br/>«Во время стрессовых периодов механизмы дистракции (отвлечения внимания) обуславливают тенденцию к использованию людьми имеющихся у них ресурсов для преодоления жизненных трудностей, что оставляет слишком мало времени и энергии на деятельность, имеющую второстепенную значимость», - пишут авторы исследования. «Таким образом, обычные проверки, которые люди, как правило, проходят регулярно, откладываются или отменяются в периоды, когда высок уровень безработицы. Механизм дистракции может оказать особо сильное влияние на коэффициент использования профилактических медицинских услуг вследствие их кажущегося дискреционным характера.<br/>Куинн подчеркивает, что в исследование были включены только обладатели медицинской страховки. Те, у кого ее не было, а также те, кто пользуется КОБРА, Медикейд и другими видами дотационных медицинских услуг, были из него исключены.<br/>«Рассматривалась та часть населения, которая имела медицинскую страховку, включающую покрытие затрат на профилактику», – сказал он. «Таким образом, мы столкнулись не с сокращением расходов, а со спадом активности. Люди попросту не обращались к стоматологам для прохождения профилактических осмотров».<br/>Он отметил, что один из соавторов исследовательского проекта, Ральф Каталано, провел аналогичное исследование психологических эффектов экономического спада на коэффициент использования услуг профилактической медицины, таких, как маммограммы (<em>American Journal of Public Health</em>, 1 апреля 1998 года, выпуск 88:4, ст. 586-589). Каталано выяснил, что в период экономического спада рак груди диагностировали на более поздних стадиях развития, потому что женщины откладывали или отказывались от проведения маммограм.</p><p><br/>На сегодняшний день это явление представляет существенное затруднение для стоматологов в плане управления потоком пациентов и деятельностью клиники.</p><p><br/>«Наблюдающийся в настоящий момент экономический спад изменяет подходы стоматологов к общению со своими пациентами», - отметил доктор Левин. «Но стоматолог с хорошим уровнем предварительной подготовки может приспособиться к условиям кризиса и сохранить своих пациентов», – добавил он. Его компания обучает 71-ступенчатой методике «Новый практическое руководство по общению с пациентами», в основе которой лежит индивидуальный подход. Например, стоматолог должен уделить время на выявление 10 вещей о личности своего пациента, прежде чем приступить к осмотру его зубов. Целью данной методики является оказание пациентам содействия в преодолении влияния механизма дистракции, которой был описан в исследовании ИУЗ, путем снижения уровня беспокойства и повышения уверенности в рекомендуемом вами лечении.</p><p><br/>«Сегодня вы стремитесь к тому, чтобы сохранить как можно больше пациентов», - говорит доктор Левин. - Вы не хотите их терять»</p><p><br/>«Помимо обучения новым способам взаимодействия с пациентами, стоматологам следует обратить внимание на возможность применения более гибкого подхода к управлению клиникой в сложных экономических условиях», - рекомендуют авторы исследования ИУЗ.</p><p><br/>«Понимание эффекта, который оказывает экономический спад на коэффициент использования медицинских услуг, представляет большую важность для стоматологов, ставящих своей целью создание финансово успешных клиник. Они могут стремиться к совершенствованию моделей управления персоналом, урегулированию цен или текущих расходов»,– пишут исследователи. Поставщики стоматологических услуг должны быть в будущем готовы столкнуться с ростом потребности в профилактических и врачебных услугах как с последствием сниженной потребности в этих услугах в настоящий момент.</p><p><br/>«Если число ваших пациентов сократилось, потратьте некоторое время на то, чтобы выяснить, каким образом вам следует организовать систему управления клиникой в более жестких экономических условиях», - советует Левин. Это одновременно сократит ваши расходы и улучшит качество получаемых пациентами услуг, способствуя росту доверия.</p><p><br/>«Стоматологическая практика достаточно эластична, но в настоящее время в стране сложилась худшая за последние 40 лет экономическая ситуация», – говорит доктор Левин. Поэтому сегодня для клиник особенно важно обладать хорошей пошаговой системой услуг, от рекламы и графика работы до предоставления гигиенических процедур и финансирования. Не нужно сидеть сложа руки, ожидая улучшения экономической ситуации. Главное - предпринять активные предварительные меры.</p><p><em><strong>Копирайт © 10-2008 Стоматология.Бай</strong></em></p><div><em><br/></em></div></div></td></tr></tbody></table></div> <div> <p><b> Интересные статьи: </b> </p> </div> <ul> <li><a href='/vsestati/hypericum-perforatum-(zveroboy-prodryavlenny)'>Hypericum perforatum (Зверобой продырявленный)</a></li> <li><a href='/vsestati/dubrovnik-obknovenny'>Дубровник обыкновенный</a></li> <li><a href='/vsestati/harakteristika-klinicheskoy-kartin'>Характеристика клинической картины</a></li> <li><a href='/vsestati/poisk-similiuma'>Поиск симилиума</a></li> <li><a href='/vsestati/prakticheskaya-gomeopatiya-ii'>Практическая гомеопатия II</a></li> <li><a href='/vsestati/drakonovoe-derevo'>Драконовое дерево</a></li> <li><a href='/vsestati/detskaya-psihologiya-v-gomeopatii'>Детская психология в гомеопатии</a></li> <li><a href='/vsestati/lichnost-lekarstva-(sulphur-lycopodium-calcarea-carbonica)'>Личность лекарства (Sulphur, Lycopodium, Calcarea carbonica)</a></li> <li><a href='/vsestati/tsinga'>Цинга</a></li> </ul>
