Рекомендация
Студентам
Вы можете использовать данную статью как часть или основу своего реферата или даже дипломной работы или своего сайта
Просто перейдите по ссылке ниже, редактируйте статью, все картинки тоже доступны, все бесплатно
Редактировать статью?!
Скачать статью в формате PDF
Сохраните результат в MS Word Docx или PDF, делитесь с друзьями, спасибо :)
Категории статей
Опыт: внедрение автоматизированной системы управления в небольшой стоматологической клинике
Наша клиника «ООО „Стоматолог”» обслуживает пациентов небольшого районного города, имеет относительно стабильную клиентскую базу и по своим характеристикам относится скорее к малым стоматологическим организациям. Мы уже имели определенный опыт использования компьютеров, долгое время применяли простую программу, в таблицах которой могли только вести запись пациентов на прием.
Постепенно мы пришли к выводу о необходимости перехода на специализированную программу управления стоматологической клиникой, которая бы позволила более эффективно организовать планирование и контроль работы врачей, улучшить работу регистратуры, обеспечить электронную поддержку официально утвержденной амбулаторной карты стоматологического больного и на этой основе вести полноценную клиентскую базу данных.
В результате поиска возможных вариантов в интернете и печатной прессе, мы узнали о программе «АМ-Стоматология» компании «Автоматизация менеджмента» из рекламного объявления в газете «Стоматология сегодня». После обращения на сайт компании www.auto-management.ru мы скачали с сайта и самостоятельно установили демоверсию программы на компьютер клиники. В процессе освоения программы мы всегда получали необходимую консультационную поддержку от представителей компании «Автоматизация менеджмента». В том числе, когда это необходимо, в режиме удаленного доступа мы получали помощь специалистов-разработчиков со своего компьютера на компьютер клиники, что значительно облегчило обучение и ускорило период внедрения программы.
В настоящее время мы полностью перевели всю клиентскую базу клиники в систему «АМСтоматология», освоили и применяем такие функции программы, как запись пациентов на прием, ведение картотеки пациентов, ведение электронной амбулаторной карты, поддержку кассовой книги, расчет балансов по пациенту и т. д. Сейчас готовимся к переходу на сетевой режим работы, с подключением рабочих мест администратора, врачей и руководства клиники.
В результате в клинике в целом улучшилась работа по медицинскому обслуживанию пациентов за счет перехода на автоматизированное планирование, поддержку и контроль процессов диагностики и лечения, повысилось качество (и сократилось число ошибок) при заполнении амбулаторной карты пациентов. Взаимодействие с пациентами стало более оперативным и совершенным на всех этапах их обслуживания, сотрудники клиники в значительной мере освободились от рутинного ручного труда по ведению и поиску документации, появилась статистическая информация для объективного анализа и дальнейшего совершенствования деятельности клиники.
Во время освоения и работы были подтверждены указанные компанией-разработчиком преимущества программы, а именно:
• минимальная стоимость единицы функциональности;
• сопровождение программы не требует отдельного ИТ-персонала;
• программа обеспечивает масштабирование на уровень компании;
• нет скрытой стоимости (от числа АРМ в сети, от дополнительных программ);
• сбалансированная функциональность, легкость освоения и сопровождения;
• индивидуализация продуктов под заказчика;
• рост эффективности менеджмента и компании заказчика в целом.
Хотелось бы отметить, что сам процесс освоения программы был интересным и взаимовыгодным благодаря эффективному взаимодействию с сотрудниками компании «Автоматизация менеджмента».
Едемская Н. М. директор клиники «ООО „Стоматолог”»
г. Вичуга, Ивановская область
ООО «Автоматизация менеджмента»
121096, Москва, ул. 2-я Филевская, д. 7, корп. 6,
тел. (495) 922-18-21
сайт: www.auto-management.ru
e-mail: info@auto-management.ru
Источник: www.dentoday.ru
