Рекомендация
Студентам
Вы можете использовать данную статью как часть или основу своего реферата или даже дипломной работы или своего сайта
Просто перейдите по ссылке ниже, редактируйте статью, все картинки тоже доступны, все бесплатно
Редактировать статью?!
Скачать статью в формате PDF
Сохраните результат в MS Word Docx или PDF, делитесь с друзьями, спасибо :)
Категории статей
Интервью с генеральным директором компании «Первый Стоматологический Бутик» Багратом Смбатяном
Представьтесь нашим читателям и презентуйте «Первый стоматологический бутик»
Каждый из нас хочет иметь красивые и здоровые зубы. Конечно же культура гигиены в нашей стране еще находится в зачаточном состоянии. Целью открытия Первого стоматологического бутика было не только облегчение работы врачей-стоматологов, а также поднятие на соответствующий уровень гигиены нашего населения. В нашем магазине приоритетной задачей является комплексный подход к гигиене. Мы рассказываем посетителям о всей продукции и рекомендуем пользоваться как ирригаторами, так и ершиками, зубными нитями и ополаскивателями, в зависимости от рекомендаций врача или от пожеланий клиента. Консультанты-гигиенисты расскажут как о положительных, так и об отрицательных сторонах того или иного продукта и помогут выбрать то, что необходимо. Плюс приятная атмосфера и интерьер превращают посещение магазина в удовольствие. Ведь каждому приятно, когда им мило улыбаются и дают ответы на все возникающие вопросы. Многие наши клиенты уже стали нашими друзьями. И самое главное, мы берем на себя уход за зубами от молочных до съемных протезов и нет никакой необходимости искать по аптекам то или иное средство, так как мы собрали все в одном месте. Приходите в Первый стоматологический бутик, остальные заботы мы возьмем на себя.
Как родилась идея создания подобного нового для стоматологии по своей концепции предприятия?
Как-то за ужином в одном из московских ресторанов мой давний друг — стоматолог поделился со мной своими размышлениями о том, как же было бы хорошо, чтобы был магазинчик, куда можно отправлять пациента и ему не только продадут все, что мы выписали, а плюс к этому и расскажут, как всем этим пользоваться. На самом деле, каждому стоматологу приятно, когда кто-то безвозмездно облегчает его работу, и пациент благодарит его за то, как его обслужили в нашем бутике.
Мы не только продаем средства гигиены, но и советуем, как всем этим пользоваться. Первый стоматологический бутик открыт для всех и наши цены такие же, как и всюду, мы дарим всем наше уважение и готовы помочь разобраться, что именно для вас.
Сколько времени ушло на реализацию от возникновения идеи?
Около полугода, так как пришлось провести огромную работу как по ассортименту, так и по подбору квалифицированного персонала.
Как отнеслись к Вашему проекту коллеги? Приезжают ли они сами за покупками?
В основном можно сказать, что они одобрили проект.
Да, многие посещают наш магазин. Очень много докторов бывает из регионов. За три месяца работы мы уже сотрудничаем примерно со 120 врачами из Москвы. Многим очень интересна система скидок и бонусов, которая разработана для врачей и гигиенистов.
Какова проходимость в сутки Вашего магазина?
Я не могу дать Вам точных данных, но скажу, что все больше и больше людей начинают пользоваться нашими услугами. И самое главное, они нам доверяют.
Как организуется работа с компаниями-дистрибьюторами?
Когда мы только начинали вести переговоры, многие себе даже не представляли, что у нас что-либо получится. Основным их аргументом было: «а кто пойдет к Вам, ведь то же самое можно купить в любой аптеке». Но время все расставляет по своим местам, теперь уже мы работаем совсем на других условиях.
Что в планах? Как Вы видите развитие проекта — сетевая концепция или что-то другое?
Конечно, мы планируем развиваться. Несмотря на целый ряд проблем, к концу года планируется открыть еще около 5 магазинов в Москве и ведутся переговоры с регионами об открытии филиалов. Несколько месяцев работы показывают, что это довольно интересный проект, требующий много сил. Самым большим нашим достижением я считаю то, что про Первый стоматологический бутик знают как в Москве, так и за ее пределами.
Per aspera ad astra.
Источник: www.dentoday.ru
