Рекомендация
Студентам
Вы можете использовать данную статью как часть или основу своего реферата или даже дипломной работы или своего сайта
Просто перейдите по ссылке ниже, редактируйте статью, все картинки тоже доступны, все бесплатно
Редактировать статью?!
Скачать статью в формате PDF
Сохраните результат в MS Word Docx или PDF, делитесь с друзьями, спасибо :)
Категории статей
Программа в казани «все, что нужно делать администратору для увеличения загруженности клиники»
25-26 октября 2010 г. в г. Казани на базе Международной Ассоциации Стоматологических Инноваций прошел тренинг «Все, что нужно делать администратору для увеличения загруженности клиники». Это первый совместный проект Петербургской Консалтинговой Группы и учебного центра «Рокада Мед». Актуальная тема программы заинтересовала не только администраторов частных стоматологических центров, на тренинг приехали руководители клиник и врачи стоматологи. География участников тренинга была очень широкой, на программе были представители из Казани, Самары, Альметьевска, Набережных Челнов и других городов.
Участники программы обсудили следующие вопросы: роль администратора в привлечении первичных пациентов, особенности продажи консультации и комплексного лечения, работа с сомнениями пациента, обоснование стоимости услуг. Особое внимание было уделено вопросам работы с хирургическими пациентами, были найдены простые способы ведения пациентов на профилактические осмотры и работы с архивом. В ходе программы участники обсудили и освоили бизнес- процесс, в котором отводится важная роль администратору в сопровождении пациентов с комплексным лечением.
Программу подготовили и провели сотрудники Петербургской консалтинговой Группы -психолог-консультант, бизнес- тренер Анна Туманова и бизнес – консультант, директор ПКГ Светлана Дубовик. В ходе творческой работы на тренинге удалось обсудить следующие вопросы: командное взаимодействие сотрудников клиники, комплексное лечение пациентов и пути повышения личных продаж администраторов.
Новые программы Петербургской Консалтинговой Группы для руководителей, врачей стоматологов и администраторов на базе Международной Ассоциации Стоматологических Инноваций «Рокада Мед» пройдут весной 2011 года.
Источник: www.dentoday.ru
