Рекомендация
Студентам
Вы можете использовать данную статью как часть или основу своего реферата или даже дипломной работы или своего сайта
Просто перейдите по ссылке ниже, редактируйте статью, все картинки тоже доступны, все бесплатно
Редактировать статью?!
Скачать статью в формате PDF
Сохраните результат в MS Word Docx или PDF, делитесь с друзьями, спасибо :)
Категории статей
«Какая клиника вправе именоваться современной? »
Круглый стол Совета главных врачей Ассоциации частных стоматологических клиник.
30 марта 2007 г. Конференц-зал Делового центра ТПП РФ (Москва, Чистопрудный б-р, д. 5/10).
30 марта 2007 г. состоялся «круглый стол» Совета главных врачей Ассоциации частных стоматологических клиник (АЧСК, www.stomas.ru). На обсуждение был вынесен важнейший вопрос «Какая клиника вправе именоваться современной?» (И, хотя по своим геометрическим параметрам реальный стол в конференц-зале не был круглым, но зато тесное и горячее общение в зале, атмосфера всеобщей заинтересованности в поиске решений - позволили этого не заметить).
В обсуждении острого и жизненно важного вопроса приняли участие президент АЧСК В.В. Архипов; председатель Совета главных врачей, к.м.н. Н.В. Рупасова; ген. директор АЧСК, Е.П. Миронова; зам. ген. директора Ассоциации, отв. секретарь Совета главных врачей Борода Т.Н., проректор МГМСУ, проф. С.А. Рабинович; зав. Кафедрой факультетской ортопедической стоматологии МГМСУ, проф. А.Ю. Малый; доц., гл. врач стоматологической поликлиники МГМСУ В.А. Абрамов; зам. директора ЦНИИС проф. В.Т. Шестаков, главные врачи и представители СК, являющихся членами АЧСК, представители медицинских страховых компаний.
Целью проведенного мероприятия стала первая коллективная попытка создать «описание устройства» клиники, отвечающей уровню современной стоматологии, максимально удовлетворяющей ожиданиям пациентов, а также соответствующей эффективной модели ведения бизнеса. Эта задача приобрела особую актуальность в связи с началом разработки и последующего внедрения в отечественную стоматологию международных стандартов ИСО.
Ни в одной литературе не найти исчерпывающего перечня факторов, наилучших их сочетаний, влияющих на восприятие и результативность функционирования сегодняшней клиники. Часто, в реальной жизни, позиционирование конкретной клиники происходит в системе координат, выстроенных на основе субъективных взглядов и оценок состояния стоматологической науки и практики.
Образ идеальной современной клиники существует в представлении каждого стоматолога, пациента, страховщика. Они определяют ее по классу используемого оборудования, по применяемым технологиям и методам лечения, по уровню профессионализма сотрудников, условиям труда и состоянию микроклимата в коллективе, по атмосфере отношения к пациентам, по динамичности развития перечисленных факторов и т.д. Но какой из факторов должен быть доминирующим? Не просто находить консенсунс в этих позициях в условиях конкурентоспособности стоматологических услуг, что показало уже это первое, можно сказать, экспертное заседание экспертов. Однако, в совместных обсуждениях, происходит поиск и формулирование тех компонентов, что определяют качество лечения и привлекательность клиники; каким образом лучше управлять клиниками, что, в конечном счете, и определяет успех в бизнесе. Обозначив тему заседания «круглого стола» - «Какая...?», руководители АЧСК сравнили Клинику с оркестром, а руководителя - с дирижером; «чем больше в оркестре будет различных инструментов и чем талантливее дирижер в прочтении партитуры, тем богаче и выразительнее будет звучать музыкальное произведение…».
Заседание «круглого стола» проходило в формате «мозгового штурма» обсуждаемой проблемы. Действительно, тема собравшихся задевала за живое. Свою точку зрения на Совете активно выражали многие из более 40 собравшихся руководящих представителей АЧСК. Вел заседание проф. С.А. Рабинович. Прозвучавшие на нем мнения будут обобщены и систематизированы Советом главных врачей. Вероятно, итоги будут озвучены на майском VII Всероссийском совещании по проблемам частной стоматологии, которое будет проходить 21-22 мая 2007 г. в г. Дубна Московской области на базе гостинично-ресторанного комплекса «Дубна». На обсуждение Совещания будет вынесен главный вопрос: «Информационно-компьютерные технологии в стоматологии. Осознанная необходимость XXI века». С подробностями можно познакомиться на сайте www.stomas.ru.
Одним из важных моментов обсуждения «круглого» стола явился такой аспект, как личностные моральные качества лечащего врача, его нравственные взаимоотношения с пациентом (если врач плохой специалист - не все еще потеряно - ему можно помочь, научить; но если врач плохой человек, в котором нет сочувствия к пациенту, недобросовестный корыстный и эгоистичный, - это уже пессимистичный прогноз для его присутствия в клинике, головная боль для всего коллектива).
Среди наиболее остро поставленных и обсуждаемых вопросов были такие:
Что необходимо для оказания качественных стоматологических услуг?
Всякая ли новая услуга полезна клинике, пациенту?
Оборудование, материалы, технологии - как найти разумный баланс между ценой и качеством?
Гигиенист - обуза для клиники или выгодный подарок пациенту?
Контроль качества - приоритет за технологией или совестью?
Что включает понятие «хороший врач»? Каким набором положительных качеств и достоинств он должен обладать, как их сформировать, поддержать и развить в условиях клиники? Как руководство клиники может и должно содействовать профессиональному росту врачей, среднего медперсонала?
Информация о проведении VII Всероссийского совещания по проблемам частной стоматологии
На обсуждение VII Совещания выносится вопрос «Информационно-компьютерные технологии в стоматологии. Осознанная необходимость XXI века».
Мероприятие пройдет 21-22 мая 2007 г. в г. Дубна Московской области на базе гостинично-ресторанного комплекса «Дубна», корпус 1 (ул. Векслера, д. 1). Заезд и размещение участников совещания 21 мая с 11-00. Начало работы Совещания - 21 мая в 14-00, окончание - 22 мая в 14-00.
Совещание проводит Секция частной стоматологии СтАР при поддержке Ассоциации частных стоматологических клиник, МГМСУ и Ассоциации развития медицинских информационных технологий.
Материал подготовила Галина МАСИС
Источник: www.dentoday.ru
